Liên kết site Liên kết site
Hoạt động lãnh đạo Hoạt động lãnh đạo
Lãnh đạo tỉnh thăm và làm việc với bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh
01:12 | 12/12/2017 Print   E-mail    

Sáng 12/12, đồng chí Nguyễn Hồng Lĩnh, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh đã đến thăm và làm việc với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh; Cùng tham dự có Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đặng Minh Thông, đại diện lãnh đạo Văn Phòng Tỉnh ủy, Văn phòng UBND tỉnh, Ban Tổ chức Tỉnh ủy, các sở Nội vụ, Thông tin – Truyền thông.

Quang cảnh buổi làm việc

Mô hình một cửa tập trung cấp tỉnh được nghiên cứu, xây dựng và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 05/4/2016, thể hiện sự quyết tâm chính trị rất lớn của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh. Sau hơn 01 năm triển khai thực hiện, Đề án cho thấy tính đúng đắn của mô hình này, đã tạo được sự phối hợp rất tốt, trách nhiệm cao của Lãnh đạo, CCVC các Sở, ban, ngành với Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh (gọi tắt là BPMC cấp tỉnh) từ khâu tiếp nhận, luân chuyển, giải quyết hồ sơ, giải quyết khiếu nại, thắc mắc của tổ chức, công dân khách quan, nhanh chóng, kịp thời. Đây là cơ sở tốt để nghiên cứu và đề ra các giải pháp chung về cải cách thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh; góp phần nâng cao các chỉ số PCI, PAPI, PAR INDEX …

Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Trưởng BPMC cấp tỉnh Huỳnh Đức Dũng giới thiệu quy trình hoạt động BPMC với Đoàn công tác

 Năm 2016: Chỉ số năng lực canh tranh cấp tỉnh (PCI) đứng thứ 17 tăng 2 bậc, chỉ số quản trị hành chính công (PAPI) đứng thứ 28 tăng 16 bậc, chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) đứng thứ 29 tăng 6 bậc so với năm 2015

Theo báo cáo hoạt động của BPMC cấp tỉnh, từ ngày 01/01/2017 đến 30/11/2017, BPMC cấp tỉnh đã đón tiếp 135.000 lượt người liên hệ, qua đó tiếp nhận tổng số 52.753 hồ sơ các loại (kỳ trước chuyển qua 1.940 HS), đã hoàn tất thủ tục và chuyển các Sở, ban, ngành giải quyết được 52.781 hồ sơ, đúng hẹn: 51.930 hồ sơ (đạt 98,4%), trễ hẹn 851 hồ sơ (chiếm 1,6%). Bên cạnh đó, phối hợp với Bưu điện tỉnh mở 01 bưu cục với 03 nhân lực phụ trách để luân chuyển hồ sơ với các Sở, ban, ngành theo định kỳ 02 lần/ngày và thực hiện ngay sau khi tiếp nhận đối với hồ sơ xử lý gấp; trong đó đặc biệt là hồ sơ về cấp C/O của Sở Công thương được thực hiện tối đa chỉ trong 01-02 giờ (quy định 08 giờ); hồ sơ lĩnh vực chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa xuất nhập khẩu của Sở Khoa học và Công nghệ chỉ thực hiện trong buổi làm việc (quy định 01 ngày làm việc).

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đặng Minh Thông cùng đoàn công tác kiểm tra các tiện ích ứng dụng CNTT giải quyết dịch vụ công

Trong thời gian tới, BPMC cấp tỉnh tiếp tục nghiên cứu các giải pháp nâng cao hiệu quả của mô hình một cửa tập trung cấp tỉnh với công tác cải cách TTHC của tỉnh BR-VT, trong đó mở rộng xây dựng các nhóm TTHC để giảm đầu mối, đơn giản giấy tờ; thực hiện liên thông một số TTHC giữa cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã; triển khai thực hiện có hiệu quả việc nhận hồ sơ và trả kết quả theo đường bưu chính công ích theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ với các thủ tục phù hợp.

Bí thư Tỉnh ủy thị sát nơi đón tiếp giải quyết TTHC cho người dân

Phát biểu tại buổi làm việc, Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Hồng Lĩnh đánh giá cao sự nỗ lực của đội ngũ lãnh đạo và cán bộ công chức, viên chức làm việc tại BPMC cấp tỉnh, đây được xem là nơi chứng minh cao nhất chính quyền phục vụ nhân dân. Vì vậy Bí thư đề nghị trong thời gian tới cần chú trọng công tác chọn lựa, xây dựng đội ngũ cán bộ tiêu biểu về đạo đức, năng lực đảm bảo 3 không: không trễ, không phiền và không sai để phục vụ nhân dân, đồng thời có chính sách hỗ trợ, khen thưởng tạo động lực cho CCVC làm việc tại đây; phải lấy chữ “Tín” đối với doanh nghiệp và người dân đặt lên hàng đầu; tiếp tục rà soát, nghiên cứu các giải pháp, điều chỉnh quy trình luân chuyển hồ sơ cho phù hợp để người dân hài lòng sự đúng hẹn trong giải quyết TTHC; Sở TT&TT hỗ trợ tối đa các ứng dụng CNTT, kết nối, liên thông các tiện ích dịch vụ công hướng đến Chính quyền điện tử, đô thị thông minh để phục vụ nhân dân./.

Cổng TTĐT tỉnh BR-VT